Datapolitik

For handelsbetingelser – Klik her.

Persondatapolitik

Juul’s Vin og Spiritus er dataansvarlig for dine personoplysninger, der indsamles via Juuls.dk og vores nyhedsbreve.

Du kan læse her, hvordan du kan udøve dine rettigheder, når du betror os med dine personlige oplysninger.

Vi opfordrer dig til at læse privatlivspolitikken igennem og gøre dig bekendt med indholdet. Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os.

Hvilke oplysninger indsamler vi?

Når du foretager et køb og/eller giver din tilladelse til, at vi sender dig nyhedsbreve, kan vi indsamle følgende data om dig:

Personoplysninger som du selv, aktivt, afgiver til os. 

 

  • Navn, E-mail, telefonnummer, adresse.
  • Betalingsoplysninger (afgives ikke direkte til os men via en krypteret kanal)
  • Kontakter du os pr. e-mail, SMS og/eller sociale medier gemmes den information du afgiver her
  • Brugerinformation som du vælger at stille til rådighed (Via spørgeskemaer og lign.)
  • IP-adresse (ved køb og tilmelding af nyhedsbrev)
  • Enhedsinformation (Bruger du vores side fra PC/Mac/Tablet/Mobil eller andet)
  • Vi indsamler desuden oplysninger om din brug af vores tjeneste gennem cookies og lignende tjenester. (…det hjælper vores side til at loade hurtigere, og foreslå anbefalede varer til dig.)

Du kan ændre dine cookie-indstillinger HER.


Hvorfor indsamler vi dine oplysninger?

Personoplysninger indsamles med følgende formål:

Bestillinger

  • For at kunne levere dine gennemførte bestillinger
  • For at håndtere betaling for dit medlemskab og dine bestillinger
  • For at give dig overblik over egen købshistorik
  • For at informere om ændringer i vores betingelser
  • For at kunne foretage undersøgelser og brugertests
  • For at levere tilbud, nyheder, information, produkter eller tjenester, som du anmoder os om

Legitimt formål

  • For at analysere på et aggregeret niveau med henblik på at forbedre vores produkter og tjenester
  • For at forbedre vores website og services
  • For at kunne identificere brud og holde dine data sikker baseret på logfiler
  • For at tilbyde dig nyheder, informationer, produkter eller tjenester, som vi mener, kan være af interesse for dig, herunder relevant indhold, så det relaterer sig til dine præferencer
  • Til analyse og statistiske formål
  • For at etablere, udøve eller forsvare juridiske krav

Markedsføring

  • Til at sende dig nyhedsbreve, hvis du har givet samtykke hertil.

Vær venligst opmærksom på, at du på ethvert tidspunkt kan afmelde dig nyhedsbrevet ved at klikke i de modtagne nyhedsbreve og/eller ved at kontakte os på support@juuls.dk.
 

Hvor længe opbevares dine oplysninger?

De personoplysninger vi har anvendes til forskellige formål, og derfor vil der være forskel på hvor længe de opbevares:

Brugerdata (dine stamdata, brugernavn, logdata, osv.) opbevares indtil konto slettes.
Transaktionsdata (oplysninger om dine bestillinger) slettes efter 5 år.
 

Adgang til dine personoplysninger

Har du behov for at se, slette eller få berigtiget dine personoplysninger, kan du altid kontakte os.

I de tilfælde, hvor vores behandling er baseret på et samtykke, har du desuden altid ret til at trække dette tilbage. Det kan du f.eks. gøre i nyhedsbrevet ved at afmelde, eller ved at kontakte os.
 

Kontakt databeskyttelsesansvarlig for Juuls.dk


Kontakt Juuls.dk (Kundeservice/Webhandel)
Tlf.: (+45) 71 96 12 20 (Hverdage 9:00 – 15:00)
E-mail: support@juuls.dk
 

Klageadgang

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til Juuls.dk (Se ovenstående kontaktoplysninger).

 Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.

Center For Klageløsning
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Carl Jacobsensvej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

Er du forbruger med bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her -http://ec.europa.eu/odr

 

 

Datapolitik Version 3 – Opdateret 01/10-2021